Política de Tratamiento de Datos Personales

Restaurante Campestre Nuestra Tierra

1. Introducción

Restaurante Campestre Nuestra Tierra, con domicilio en Mosquera Cundinamarca, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, informa a todos los titulares de datos personales que la presente Política de Tratamiento de Datos Personales regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y, en general, el tratamiento de los datos personales recolectados a través de nuestros canales físicos (eventos, formularios impresos, visitas al restaurante) y digitales (redes sociales, página web, Wi-Fi Social, formularios web, campañas de marketing y otras herramientas electrónicas).

2. Responsable del Tratamiento

Nombre: Restaurante Campestre Hacienda Nuestra Tierra
Dirección: Mosquera Cundinamarca – Km 1, Vereda San José, vía la mesa
Correo electrónico: info@haciendanuestratierra.com
Teléfono: +57 321 8401630

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales suministrados por los titulares serán utilizados con las siguientes finalidades:

• Gestionar reservas, eventos y servicios ofrecidos por el restaurante.

• Enviar información comercial, promocional o publicitaria sobre nuestros productos, eventos o actividades especiales.

• Contactar a los titulares para fines de servicio al cliente, encuestas de satisfacción o fidelización.

• Administrar campañas de marketing digital y remarketing.

• Gestionar el acceso a redes Wi-Fi en el establecimiento.

• Cumplir obligaciones legales o contractuales.

• Mejorar la experiencia del cliente en nuestros espacios físicos y digitales.

4. Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.

• Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.

• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

5. Mecanismos para ejercer derechos

Los titulares podrán ejercer sus derechos a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: info@haciendanuestratierra.com

• Formulario de contacto: disponible en nuestra página web [www.nuestratierra.com/contacto]

• Atención directa: en el restaurante, solicitando el formato de consulta o reclamo.

6. Autorización del Titular

Restaurante Nuestra Tierra garantiza que, salvo en los casos expresamente autorizados por la ley, se solicitará la autorización previa, expresa e informada del titular para recolectar y tratar sus datos personales.

7. Medidas de seguridad

Nuestra Tierra implementa las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

8. Vigencia

La presente política rige a partir del [Fecha de publicación] y los datos personales estarán vigentes por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, o mientras el titular no solicite su supresión, siempre que no exista un deber legal o contractual para conservarlos.